煤炭分析设备行业优秀企业
中原地区,专业煤炭分析设备生产商
鹤壁浩大仪器-广大顾客/厂商指定供应商

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售后服务

    “如何服务好客户?”这是我们一直在向自己提出又一直在回答的问题,之所以我们反复的回答,是因为随着众恒的发展、客户群的增大、经营项目的增加,我们服务的宗旨和服务的内容也在不断加深、扩大,赋予服务的内涵也不断丰富。目前,我们的服务包括以下几方面:

    一、售前技术支持
    在售前向有特殊技术要求及应用的客户提供仪器选型、配置、功能、性能和应用咨询,并为客户推荐性价比较高的产品。

    二、售后保修、维修
    1、各种煤质分析仪器主机保修期壹年,产品终身维护。
    2、常年供应煤质化验设备的易损件及耗品确保煤质仪器能长期使用。
    3、在各大煤炭化验设备销售区已成立快速售后服务网点,委派专业技术人常住售后服务网点,加强售后服务的及时性。

    三、客户对服务情况的反馈
    接受客户意见与投诉,快速解决在销售和服务过程中产生的问题,建立多层次的客户意见与售后服务情况反馈渠道,检讨和改进工作。

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